Neste guia, aprenderemos como criar um bot no Telegram utilizando o Autotalk

1 Clique em “Empresa” #

Clique no botão Empresa para expandir o menu.

2 Clique em “Canais” #

Clique no botão “Canais” para abrir a sua lista de canais de comunicação

3 Adicionando um novo Canal #

Clique no botão com símbolo de “+” na parte superior da tela para iniciar o processo de criação de um novo canal.

4 Selecione o tipo do novo canal #

Nesse campo você pode selecionar o tipo do novo canal de comunicação.

5 Clique em “Telegram” #

No caso desse guia selecionaremos Telegram.

6 Clique em “Próximo passo” #

Prossiga clicando em “Próximo passo”.

7 Volte para a aba do AutoTalk #

Você será redirecionado para a página de configuração do novo canal do Telegram. Mas nós ainda precisamos criar o “bot” dentro do sistema do Telegram.

8 Vamos criar nosso bot na tela do Telegram #

Para isso, acesse a página do Telegram em outra aba.

9 Pesquise por “BotFather” #

No campo de pesquisa, digite “BotFather” para encontrar o criador de bot oficial do Telegram

10 Selecione o “BotFather” #

Clique no “BotFather”.

11 Inicie o processo de criação de bot #

Clique no botão “START” para iniciar o processo de criação de bot no Telegram.

12 Clique em “/newbot” #

O “BotFather” irá enviar uma longa mensagem, mas só nos interessa o comando “newbot”. Clique em “newbot” no início da mensagem.

13 Digite o nome do bot #

Agora, digite no campo o nome que você deseja para o bot.

14 Escolhido o nome do novo bot #

Aqui escolhemos o nome “meu_novo_autotalk_bot”

15 Defina o arroba do bot #

Preencha o arroba do bot que você deseja.

16 Definido o arroba do bot #

Aqui definimos o arroba do bot igual ao nome do bot.

17 Bot criado com sucesso #

Se tudo der certo, o BotFather responderá com os dados do novo bot

18 Token do Bot #

O importante para nós é o token do bot, que será usado para integrar ele com o AutoTalk. Clique no texto laranja para copiar o token.

19 Volte para a aba do AutoTalk #

Volte para aba do AutoTalk, na página do novo canal Telegram que estavamos criando.

20 Clique em “Editar” #

Clique no botão editar para mostrar o campo onde preencheremos com o token do bot que copiamos no passo anterior.

21 Cole o token do bot #

Cole o token do bot enviado pelo BotFather

22 Preencher token #

Digite o texto desejado.

23 Clique em “Salvar” #

Salve as alterações feitas.

24 Clique em “Conectar” #

Clique em conectar para conectar o AutoTalk ao seu bot no Telegram

25 Clique em “Chats” #

Agora, vamos enviar uma mensagem de teste ao nosso bot. Acesse a seção de “Chats”.

26 Overview #

27 Volte para aba do Telegram #

Volte para a aba do Telegram.

28 Clique no link do seu novo bot #

O BotFather envia um link para o seu bot, além do token. O link se encontra no início da mensagem que contém o token, clique nesse link.

29 Inicie a conversa com seu bot #

Clique no botão “START” para iniciar uma conversa com seu novo bot.

30 O bot responderá com o agente padrão da sua empresa #

Se sua empresa tiver um agente padrão definido, ele responderá a essa mensagem inicial enviada.

31 Volte para o AutoTalk #

Volte para a página do AutoTalk na aba Chats. Você verá que recebeu uma nova mensagem.

32 Abra a conversa #

Abra essa nova conversa.

33 Confira as mensagens #

Confira o conteúdo da conversa.

34 Envie uma mensagem de teste #

Você tem a opção de enviar uma mensagem manualmente para o cliente.

35 Digite uma mensagem para o cliente #

Digite “Olá, essa é” no campo fornecido

36 Volte para o Telegram #

Volte para a aba do Telegram e confira se a mensagem foi recebida com sucesso.

37 Mensagem recebida! #

Tudo certo, a mensagem foi recebida corretamente. O novo canal de comunicação está funcionando corretamente!

Este guia abordou o processo de criação de um bot no Telegram utilizando o Autotalk. Caso enfrente algum problema ou tenha dúvidas, não hesite em contatar o suporte.