Como juntar um agente e um canal
Onboarding
Frequently Asked Questions
Aplicativo
Posso utilizar o AutoTalk como interface para outras plataformas?
Claro, o AutoTalk funciona como uma interface para diversas plataformas, você pode usar a API do AutoTalk como um intermediador para enviar ou receber (via Webhook) as mensagens que receber no Whatsapp, Telegram, Instagram e diversas outras plataformas.
Posso adicionar o AutoTalk na minha página web?
Sim, você pode adicionar o AutoTalk em qualquer página HTML usando a integração AutoChat. Isso permite com que você coloque um robô de atendimento, ou atenda você mesmo seu cliente direto na sua página, veja o tutorial de como fazer.
Posso enviar e receber as mensagens do AutoTalk no meu próprio sistema?
Sim, o AutoTalk tem uma API HTTP que permite com que você envie mensagens e um sistema de Webhook que permite com que você receba mensagens no seu sistema via HTTP. Com essas duas funcionalidades você consegue integrar o AutoTalk em diversas plataformas terceiras.
Quanto custa?
O AutoTalk oferece três planos, cada um com valores e finalidades diferentes.
Plano Básico
Perfeito para barbearias, salões de beleza e outras microempresas que buscam tecnologia de ponta a um custo acessível. Preço mensal: R$ 60
Plano Médio
Expanda suas possibilidades com mais recursos e um excelente custo-benefício para pequenas e médias empresas. Preço mensal: R$ 120
Plano Avançado
O nosso plano mais completo, indicado para grandes empresas e times que precisam de escalabilidade ilimitada. Funciona em modelo pay-as-you-go: você utiliza o que precisa e paga apenas pelo consumo extra. Preço mensal: R$ 240
Posso testar o aplicativo antes?
Sim! Você pode testar o aplicativo de forma gratuita e sem compromisso por 15 dias, não será adicionar o seu cartão de crédito.
Para obter seu teste gratuito, basta criar uma conta em nosso aplicativo.
Como faço para começar a usar o AutoTalk?
Basta criar uma conta no AutoTalk e aproveitar o teste gratuito de 7 dias. Durante esse período, você poderá explorar todas as funcionalidades e decidir qual plano melhor atende às suas necessidades. Acesse o aplicativo clicando aqui.
Quais plataformas podem ser usadas no AutoTalk?
Você pode utilizar o WhatsApp (via Whatsapp Web ou API Oficial), Instagram, Facebook e Telegram para sua comunicação. No que diz respeito a chatbots, são compatíveis: Typebot, Botpress V12, Botpress Cloud, Gemini, DeepSeek e ChatGPT. Também é possível enviar mensagens para seus clientes por meio da nossa API própria.
O que é AutoTalk?
AutoTalk é um aplicativo que permite a integração de plataformas de chatbot com seus canais de comunicação automatizando o atendimento de seus clientes. O AutoTalk também oferece um sistema de agendamento e envio automatizado de mensagens para seus clientes.
Posso utilizar o AutoTalk apenas para enviar mensagens?
Claro, muitos profissionais não gostam de botar um robô para atender seus clientes. O AutoTalk permite com que você use apenas as funcionalidades de envio de mensagens agendadas, como lembretes para os estabelecimentos que trabalham com o agendamentos, ou status do pedido para estabelecimentos delivery.
Agenda
Como lidar com feriados ou férias?
Para modificar o seu calendário para lidar com dias em que você não vai atender, ou vai atender em horários diferentes, você pode criar um período, nesse período você pode definir um horário de funcionário diferente temporariamente, veja o tutorial de períodos para ver como.
Posso usar o AutoTalk na minha clínica, salão ou barbearia?
Sim! O AutoTalk pode ser utilizado em qualquer estabelecimento que trabalhe com agendamentos.
O AutoTalk envia lembretes?
Sim, o AutoTalk agenda lembretes automaticamente minutos antes do agendamento do cliente. A quantidade de minutos de antecedência do lembrete é configurável.
O AutoTalk responde meu Whatsapp para fazer marcar agendamentos?
Sim, essa funcionalidade está disponível. Você tem a opção de colocar um robô para responder ser Whatsapp e esse robô pode marcar agendamentos no seu calendário.
O que acontece quando o horário já está preenchido?
Se seu cliente tentar fazer um agendamento em um horário que já está preenchido, tanto no robô de atendimento quanto na página de agendamento, ele receberá um aviso de que o horário não está disponível para agendamento.
Como acesso minha página de agendamento?
Para pegar o link da sua Página de Agendamento vá em Empresa > Links de Atendimento
Delivery
O AutoTalk pode ser usado para delivery?
Sim! O AutoTalk possui um sistema internos de pedidos. Com o AutoTalk você pode ter um site onde seus clientes fazem o pedido, um robô de atendimento direto no seu WhatsApp e um sistema automatizado de envio de mensagem de atualização de pedidos; por exemplo, quando o pedido começar a ser preparado ou sair para entrega o aplicativo dispara uma mensagem automática para o cliente. Veja o guia de onboarding para ver as funcionalidades.
Plataformas
É possível utilizar o Typebot?
Sim, o AutoTalk permite a integração com Typebot, com isso, você consegue integrar seu robô Typebot em diversas plataformas como Whatsapp , Instagram , Telegram e até sua própria página HTML .
Posso utilizar o ChatGPT para atender meus clientes?